On Solutions ofron grupe pune (online dhe teleshitje) me përvojë të dedikuar për çdo industri. Ekipet e back office ofrojnë një menaxhim holistik të shitjeve nga momenti i porosisë deri në dorëzimin e produktit.
Ekipet tona kane fituar përvojë të mbështetjes së shitjeve për skenarë dhe nevoja të ndryshme.
i. Shitje nëpërmjet telefonit duke u bazuar në listat e paracaktuara
ii. Shitjet X/Up përmes thirrjeve hyrëse
iii. Shitje nëpërmjet kanaleve Viber, SMS ose fushata me email
iv. Menaxhimi i porosive në web
Përveç trajnimeve të avancuara që po ofrojmë, ne kemi aftësi dhe mjete që na ofron infrastruktura jonë teknike, p.sh. :
• Skriptet e paracaktuara për çdo kontakt në mënyrë që agjentët të kenë udhëzimet e nevojshme
• Integrimi me sistemet e kompanisë për të ofruar në kohë reale çdo informacion klientit
• Analiza e avancuar e raporteve që ne mund të dizejnojmë për çdo fushate
On Solution ofron një qasje të shitjeve 360 bazuar në nevojën e projektit:
• Hedhja e të dhënave
• Ndjekja e procesin deri në përfundimin e shitjeve
• Raportimi i performancës
• Kënaqësia e klientit – Anketa pas shitjes
